Inspraak & Participatie
Overleg met belanghebbenden is nuttig:
- om met kennis van gebruikers de kwaliteit van de plannen te verhogen;
- om mensen het recht te geven hun belangen te bepleiten;
- om te investeren in goede relaties;
- om de betrokkenheid bij het beleidsonderwerp te bevorderen.
Ondanks de vele goede redenen voor inspraak, laat inspraak (of participatie of interactieve beleidsontwikkeling) toch vaak gefrustreerde mensen achter: bewoners, ambtenaren en/of bestuurders. Hoe kan dat? Wat gaat er mis?
Volgens GEENE Strategie & Communicatie zijn er drie hoofdproblemen:
- Veel planontwikkelingsprocessen zijn omvangrijk en complex. Daardoor is de kans groot, dat er zo nu en dan iets fout gaat, ook tegenover het publiek.
- De meeste plannen van de overheid raken belangen van burgers. Die komen voor hun belangen op en gebruiken daar ook inspraak voor. Om te lobbyen. Het is als lobby-middel vaak effectief om de overheid van onzorgvuldigheid of zelfs kwade trouw te beschuldigen (al of niet terecht).
- Mensen wier belangen door overheidsbeslissingen geschaad worden, zijn vaak ook boos over de manier waarop de besluiten zijn genomen. Het enige middel hiertegen is bij de planontwikkeling maximaal zorgvuldig zijn.
Het nut van goed overleg met belangstellenden (inspraak) is dus groot, maar de problemen waarvoor de inspraak de overheid stelt, zijn dat eveneens. De oplossing ligt in maatwerk en grote zorgvuldigheid. Die zijn niet in de eerste plaats te vinden in nieuwe, spectaculaire inspraakformules, maar in gebruik van de ervaringskennis die we binnen de overheid in de loop der decennia hebben opgebouwd. Veel overheidsinstellingen lukt het niet die kennis te bewaren. Sommige van hen grossieren zelfs in beginnersfouten.
GEENE Management & Communicatie helpt u graag uw inspraakpraktijk te verbeteren, zowel in het belang van uw burgers als van uzelf.
Het is niet gemakkelijk om inspraak een goed onderdeel van de planontwikkeling te maken. De video's hierbeneden kunnen elke maand in elke stad gemaakt worden.
Almere
Barneveld
Maastricht
Zie ook: Beleidsontwikkeling